妻子:「我跟你讲什麽,你总是这耳朵进,那耳朵出,讲跟不讲都一样。」
丈夫:「我跟你讲什麽,你总是两隻耳朵进, 一张嘴巴出,讲比不讲更糟。」
在这个日益讲究沟通的年代,人们似乎变得愈来愈难以沟通。
你可以随便去问一个人际关係不好,大只500平台靠谱吗?或是夫妻失合的人,为什麽会这样?
如果他们有想过真正的原因,通常都会得到同一个答案,就是──我们根本无法沟通。
这是真的,这世界上所有的衝突、误解大都是因为沟通不良所造成。
你说了一些话,但对方却将它想成另一些话;或者对方说了一些事,而你却将它当成是另外一件事。
你们只关心著自己想说的话,或只听进去自己想听的话,这也难怪双方的「沟」会愈挖愈深,愈挖愈「不通」。
沟通的目的是「瞭解」而非「改变」
伏尔泰曾说:「通往内心深处的路是耳朵。」
早在两千年前,希腊哲人戴奥真尼斯也说过:「上天给我们两个耳朵、一个嘴巴的意思,就是要我们多听少说。」
的确,一双愿意聆听的耳朵,远比一张爱说话的嘴巴更受欢迎。
我们都知道说话没被对方倾听是多麽令人挫折沮丧的事,但我们又有多少人曾真正静下来听听别人的心声?
父母抱怨孩子不听话,孩子埋怨父母只会说教;先生指责太太意见太多;太太责怪先生不听别人的意见;就连一些同事、同学、朋友,我们也因太忙或太懒,而忘了去倾听他们的心事。
要知道,沟通的目的是为了…「瞭解对方」,而不是「改变对方」。
多数的人有种谬误,以为沟通就是要表达自己的看法,希望对方能改变,改变成你喜欢的样子,这显然「扣错了釦子」,往住很多的衝突和误会也由此而生。
记住,重要的不是「讲」什麽,而是「听」什麽。
真正成功的沟通就是:「无我」的倾听,静静地聆听对方的想法及愤怒和失望,而不加任何否定或批判,这就对了!
确实如文章所言,人们在沟通上,大只马是什么?常以自己的立场、想法尝试去说服对方、改变对方,使对方的言行符合自己所认定「正确的言行与观念」。
若成功改变对方,则自觉沟通良好,若不成功,则推托对方难以沟通。
在沟通上,人们常犯急于将自己的观念灌输给对方,却将对方的话置之不理或充耳不闻,我们不愿聆听别人的意见,反之,对方也不会聆听我们的意见,导至愈沟通,彼此之间的沟变的愈大。
新的一年也是新的开始,万象更新、一元复始,有好的开始才能有好的结果。
所以在今年度 学习电子报的第一期文章,笑游人间选择和大家分享「通往内心深处的路是耳朵」这篇文章。
就是希望藉由这篇文章提醒您我「通往内心深处的路是耳朵」、「沟通的目的是为了「瞭解对方」,而不是「改变对方」」、「真正成功的沟通就是「无我」的倾听」
在一年的开始就培养自身的耐性学会聆听,相信对您我在人际关係与处理问题上会受惠良多。
笑游人间也在此祝福大家新年快乐 ^^